Llegada:
Tuve problemas para ingresar al edificio desde Evans Mill Road hasta el estacionamiento del hotel. Algunos trabajadores del Departamento de Transporte habían bloqueado la avenida con conos naranjas y tuve que hacer una vuelta en U para entrar al estacionamiento. No obstante, una vez dentro del edificio, ví un jardín bien cuidado y un parque sin escombros. Las áreas de estacionamiento estaban señalizadas con marcas de pintura fresca y eran fáciles de transitar. Había dos espacios reservados para discapacitados justo a la izquierda de la entrada principal y tres espacios disponibles reservados para discapacitados más una rampa larga hacia la derecha. El hotel disponía de un amplio espacio para el acceso de sillas de ruedas, camionetas grandes con puertas laterales levadizas para los individuos que necesitan espacio adicional para entrar y salir de los vehículos.
Entrada:
Al acercarme a la entrada principal, la puerta se abrió y Charles Penner me saludó con entusiasmo, me sonrió y me dio una cálida bienvenida al Microtel Inn. Me acompañó hasta la recepción y me ofreció su ayuda. Localizó la reservación y estableció el método de pago. Me entregó una tarjeta con el número de la habitación escrito en el exterior del sobre. El Sr. Penner me deseó una excelente estadía e insistió en que me comunicara con él en caso de tener alguna duda o inquietud.
Habitación:
Caminé unos pocos pasos hasta el elevador y me dirigí al tercer piso. Los botones del elevador eran grandes y era posible alcanzarlos fácilmente desde una silla de ruedas. La habitación estaba ubicada a sólo tres puertas por el pasillo desde el elevador.
Era fácil entrar por la puerta de la suite con la tarjeta de acceso. La puerta se abría hacia la derecha, lo que dejaba suficiente espacio para maniobrar dentro de la habitación. La puerta de entrada tenía dos mirillas ubicadas a diferentes alturas y cuando la cerré, observé un mapa de evacuación. Sin embargo, no vi la tarjeta de tarifas del hotel ni ningún tipo de información adicional que especificara los horarios de salida.
La suite tenía amplias dimensiones con un área para sentarse de colorida decoración: un sofá y una mesa grande de café/de comedor, y ofrecía el suficiente espacio para maniobrar alrededor de las áreas para comer/dormir/trabajar. En una de las paredes, había un juego de armario, tocador y gabinetes con un televisor grande ubicado sobre el armario e inclinado de forma adecuada. Había un refrigerador y horno microondas ubicados lo suficientemente bajos como para acceder a ellos fácilmente conjuntamente con una cafetera y sus provisiones. Había un escritorio con luces proyectadas, puertos informáticos y enchufes para telecomunicaciones ubicados cerca de un asiento empotrado en la ventana, todos lo suficientemente bajos como para poder alcanzarlos estando sentado. Las cortinas se podían abrir o cerrar fácilmente desde el asiento en la ventana usando las barras con aros en sus extremos. Los interruptores estaban convenientemente ubicados por toda la habitación para operar la gran cantidad de luces que estaban perfectamente dispuestas. La cama tamaño queen era firme y había sido volteada recientemente, y había una práctica mesita lateral con un teléfono y un bloc de hojas.
Baño:
La suite contaba con un baño grande con baldosas antideslizantes, un asiento fácil de manipular y un lavabo extra ancho y profundo con sus cañerías recubiertas. El espejo sobre el lavabo ofrecía la inclinación perfecta para poder mirarse estando sentado. La puerta extra ancha se abría hacia afuera y tenía accesorios y una cerradura fáciles de utilizar. La amplitud de espacio en el baño permitía moverse y girar libremente para acceder al lavabo, inodoro y bañera. El inodoro estaba ubicado a una altura apropiada y había barandas de seguridad colocadas convenientemente que se podían alcanzar fácilmente. La bañera estaba construida con materiales antideslizantes; tenía un cabezal de ducha fácil de manipular que se podía retirar y utilizar manualmente y tres barras de seguridad colocadas a diferentes alturas.
Áreas Públicas:
La suite estaba ubicada a sólo tres puertas del elevador y justo al lado del área de máquinas expendedoras y máquinas de hielo, lo que contribuía a evitar el cansarse. El vestíbulo era lo suficientemente grande como para albergar a un grupo de personas y había mesas y sillas de comedor/descanso para que los huéspedes pudieran reunirse. Cada área del hotel estaba bien mantenida y había sido limpiada recientemente. El Sr. Penner me acompañó hasta una de las salas de reunión y me explicó el proceso de reservación y pago de tarifa.
Impresión General:
La suite de la ADA hizo que mi visita al hotel se transformara en una experiencia cómoda, placentera y segura gracias a los beneficios y comodidades ofrecidas. La gerencia y personal del hotel se comportaron de manera complaciente, atenta y profesional y se encargaron de presentarme el Microtel Inn and Suites con eficacia y excelencia.
